Laatst bijgewerkt op 21 augustus 2026

Kindveiligheidsnormen

ClubCom verbindt leden, ouders, begeleiders en bestuurders van verenigingen. De veiligheid van minderjarigen staat daarbij voorop. Seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen hebben geen plaats op ClubCom.

Nultolerantie

ClubCom verbiedt elke vorm van seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen (CSAE), waaronder grooming, seksuele afpersing, seksuele uitbuiting, het benaderen van een kind met seksuele bedoelingen en het maken, bezitten of delen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM). Dit verbod geldt voor berichten, afbeeldingen, video, audio, bestanden, profielen en iedere andere vorm van content of gedrag in de app.

Melden vanuit de app

Een aangemelde gebruiker kan een zorg rechtstreeks en vertrouwelijk melden via Profiel → Veiligheid melden. De melding wordt met de accountcode naar de aangewezen veiligheidscontactpersoon van ClubCom gestuurd. Meld zoveel mogelijk wat er gebeurde en in welke vereniging of welk gesprek dit plaatsvond, maar verspreid mogelijk illegaal beeldmateriaal niet opnieuw.

Kan je de app niet gebruiken, mail dan naar jente@vndck.be. Bij onmiddellijk gevaar bel je de hulpdiensten of de politie. De meldfunctie van ClubCom vervangt geen noodnummer.

Hoe ClubCom handelt

Wanneer ClubCom kennis krijgt van een mogelijke overtreding, kunnen we:

• de melding onderzoeken en relevante technische gegevens veiligstellen;
• content verwijderen of ontoegankelijk maken;
• accounts of toegang tijdelijk beperken of definitief blokkeren;
• de betrokken vereniging informeren wanneer dat veilig en passend is;
• melding doen bij bevoegde autoriteiten of meldpunten wanneer de wet dat vereist of wanneer dat nodig is om een kind te beschermen.

We behandelen meldingen zo vertrouwelijk mogelijk. Informatie wordt alleen gedeeld met mensen die ze nodig hebben om de melding te behandelen, een kind te beschermen of aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Ontwerp voor minderjarigen

ClubCom gebruikt gekoppelde ouder- en voogdaccounts voor jonge leden. Een volwassene kan een minderjarig lid niet in een nieuw privégesprek aanspreken zonder dat een gekoppelde ouder of voogd deelneemt. Verenigingen beheren daarnaast wie toegang heeft tot groepen, ledengegevens en communicatie.

Contactpunt voor kindveiligheid

De aangewezen contactpersoon voor de preventie en behandeling van CSAM en CSAE is bereikbaar via jente@vndck.be.

ClubCom is een product van VNDCK Consulting BV, Overes 95, 3990 Peer, België, ondernemingsnummer BE 0750.489.097. Lees ook onze privacyverklaring en hulppagina.